衰事連連

今天說真的... 是繼 0917 那天的衰運, 一直連貫至今....
真的 我最近真的很衰.......
其實從中秋節前的機票, 我就跟航空公司結下很深的 "虐緣" ....
怎說.... 我一直是遠航的忠實顧客ㄝ, 已經搭他們的飛機十多年, 從票價不到 1,000 元 的基本會員, 搭到現今 2,000 多元 白金會員...
我也一直是很上道, 也很謹慎的顧客, 不管任何大小節日, 連續假日, 只要我決定要回南部, 一定至少提前在二個月就買好了, 也早早即付了錢, 只等時間到了, 到機場搭機...  所以從沒有一位難求的窘狀...
然而在這次的中秋連續假日, 我也一如往昔, 當航空公司開放給會員時, 我就早早定好機票, 沒想到在約二週前來電告知, 因為班機調整, 原定的 19:50  改為 18:05 , 怎麼可能 ???!!!!  我 18:00 才下班,  難道要我請假搭機, 太不合理...  我生氣表示,  難道沒有其他班機約 19:00 左右的嗎? 航空公司忙說,  幫我改訂其他公司, 時間接近的班次...  我心想,  訂到才有鬼,  連續假日, 大家早早已經訂完位子, 且班班客滿. ... 果不其然  一會而再來電說, 先排補位, 還問我要不要改搭高鐵或台鐵,  我怒火中燒,  我若要搭火車 我幹麻要訂飛機,  而且由 19:50  改為 18:05 ,  難道不覺得時間差太多嗎? 我生氣的說, 你們不會開加班機嗎? 我生氣的反應.....
數天之後, 終於又聽到航空公司來電 表示,  終於加開了19:50 的班機,  要我放心....  還好當天我拿到的是昇等的商務艙... 不然我真的是火大, 無法原諒......
今天因為有事, 提前回鄉, 也早早訂了華信班機  17:55,  請好二小時假,  準備提前到機場,  中午接到航空公司傳來的   " 簡訊 " ,    說 因為班機調度 改為 19:40 ,  我又火大了,  今天要飛的班機, 中午才傳簡訊給我,  還不是打電話給我,  我馬上致電至航空公司, 表示我只能提前, 不能延後, 航空公司幫我查了一下說 17:00 有一班遠航,  我說可以,  因為又多提前約 1 小時時間,  只好再向公司,  多請了一小時的假,  過了30分鐘,  航空公司來電說,  他看錯了 17:00 的是從  " 中正機場飛 " ,  不是 松山機場,  所以要改訂 16:30 可否,  我實在沒好氣說好吧! !  我又能怎樣, 只好趕一點,  我約莫 15:30 匆匆趕到機場,  趕緊辦理check in,  結果....  櫃檯小姐告訴我,  沒有 16:30 這班,  只能搭 19:10 , 我實在氣極了,  簡直快氣炸了!!我已經按耐不住,  我說... 怎不早說, 我都請好假, 也來到機場, 現在 15:30,  你要我等到 19:10 ....  櫃檯主管趕緊過來 說,  因為 16:30 立榮班機故障,  所以停飛,  我說難道這中間沒有其他班機可飛嗎?  他說因為週六本來班機就少..... 雖然航空公司一直跟我道歉,  還說請我先休息,  會給我餐卷,  我實在..... 我說我不需要餐卷, 我趕時間, 我有事,  時間才是問題 .....
我實在氣極了!!!! 只差沒有給他們 ....  圈圈叉叉()&*327Q64554096450-97IU1323$3 ........
我決定 去趕高鐵, 我要他們給我全額退費, 他們應允, 寫了張證明單給我, 讓我可以跟 EZFLY 全額退款......
我趕緊趕著去搭公車, 再轉捷運,  終於在 16:05 左右到達台北火車站,  我趕緊看了班次 16:30 有一班到左營...
買了票,  我還是氣的腦門冒煙 ....
自從高鐵營運, 航空公司面對競爭, 卻不知道長進, 只會頻頻減班, 沒有預警的調班次, 任我們這些 平日以飛機當交通工具的人,  實在很生氣 ... 不知把顧客的權利放在哪裡.....  我不過是平均每月回鄉一次,  卻經常忍受偷偷的漲價,  偷偷的減班,  還要忍受突然調動班次 ,  我不想再沉默了. ...
而高鐵, 因為我一直保持觀望的態度, 也不太願意去搭乘, 今天被 " 逼 "  的去搭乘, 而這卻是我的初體驗......
今天搭到這班是 "慢車",  站站停,  到左營時,  已經 18:30  車程時間 2 小時,  高鐵 位子坐起來非常不舒服,  位子雖前後距離很寬敞,  但腳沒地方擺,  伸長也不是,  疊起來也不是,  左歪右扭,  不知該怎麼坐,  前面就是少了個腳踏板,  位子寬度還可以, 但不算太寬敞 ,  讓我想到以前的中興號... 椅子很硬,  說真的... 台灣最先進的鐵路交通工具,  居然讓人感覺非常不舒服, 還好只坐二小時, 不然我一定腰酸背痛....
從左營剛好,  接了一班 18:46 的莒光到高雄,  順利在約七點就到達高雄 ..... 回到家約莫 19:15  剛好, 我如果屈服搭乘航空公司給的時間, 才剛上飛機而已 .....
航空公司, 服務業, 卻讓我這個死忠的客人開始懷疑,  我到底還要不要再堅持搭飛機, 天秤的二端, 已經不平衡了....
老爸之前就 一 直跟我說, 搭高鐵也蠻方便...  我陷入  慎重的思考 中....... 

4 則留言:

  1. 看了你的遭遇,換成是我也一定氣炸了!
    這些航空公司真是不長進!
    難怪聽到一堆人去搭高鐵。

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    1. 是阿~ 現在連茶水都省掉了 >:P .....
      所以上飛機前, 記的. ..多喝水.....
      哀~

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  2. 還好你有順利到家 ;;)

    我想不順的事情都過去了喔 ;)

    你可以迎接愉快的假期 :D

     

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    1. 是阿~愉快的假期結束了, 終於又要面對現實, 上班囉 8-| ~~

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