今天說真的... 是繼 0917 那天的衰運, 一直連貫至今....
真的 我最近真的很衰.......
其實從中秋節前的機票, 我就跟航空公司結下很深的 "虐緣" ....
怎說.... 我一直是遠航的忠實顧客ㄝ, 已經搭他們的飛機十多年, 從票價不到 1,000 元 的基本會員, 搭到現今 2,000 多元 白金會員...
我也一直是很上道, 也很謹慎的顧客, 不管任何大小節日, 連續假日, 只要我決定要回南部, 一定至少提前在二個月就買好了, 也早早即付了錢, 只等時間到了, 到機場搭機... 所以從沒有一位難求的窘狀...
然而在這次的中秋連續假日, 我也一如往昔, 當航空公司開放給會員時, 我就早早定好機票, 沒想到在約二週前來電告知, 因為班機調整, 原定的 19:50 改為 18:05 , 怎麼可能 ???!!!! 我 18:00 才下班, 難道要我請假搭機, 太不合理... 我生氣表示, 難道沒有其他班機約 19:00 左右的嗎? 航空公司忙說, 幫我改訂其他公司, 時間接近的班次... 我心想, 訂到才有鬼, 連續假日, 大家早早已經訂完位子, 且班班客滿. ... 果不其然 一會而再來電說, 先排補位, 還問我要不要改搭高鐵或台鐵, 我怒火中燒, 我若要搭火車 我幹麻要訂飛機, 而且由 19:50 改為 18:05 , 難道不覺得時間差太多嗎? 我生氣的說, 你們不會開加班機嗎? 我生氣的反應.....
數天之後, 終於又聽到航空公司來電 表示, 終於加開了19:50 的班機, 要我放心.... 還好當天我拿到的是昇等的商務艙... 不然我真的是火大, 無法原諒......
今天因為有事, 提前回鄉, 也早早訂了華信班機 17:55, 請好二小時假, 準備提前到機場, 中午接到航空公司傳來的 " 簡訊 " , 說 因為班機調度 改為 19:40 , 我又火大了, 今天要飛的班機, 中午才傳簡訊給我, 還不是打電話給我, 我馬上致電至航空公司, 表示我只能提前, 不能延後, 航空公司幫我查了一下說 17:00 有一班遠航, 我說可以, 因為又多提前約 1 小時時間, 只好再向公司, 多請了一小時的假, 過了30分鐘, 航空公司來電說, 他看錯了 17:00 的是從 " 中正機場飛 " , 不是 松山機場, 所以要改訂 16:30 可否, 我實在沒好氣說好吧! ! 我又能怎樣, 只好趕一點, 我約莫 15:30 匆匆趕到機場, 趕緊辦理check in, 結果.... 櫃檯小姐告訴我, 沒有 16:30 這班, 只能搭 19:10 , 我實在氣極了, 簡直快氣炸了!!我已經按耐不住, 我說... 怎不早說, 我都請好假, 也來到機場, 現在 15:30, 你要我等到 19:10 .... 櫃檯主管趕緊過來 說, 因為 16:30 立榮班機故障, 所以停飛, 我說難道這中間沒有其他班機可飛嗎? 他說因為週六本來班機就少..... 雖然航空公司一直跟我道歉, 還說請我先休息, 會給我餐卷, 我實在..... 我說我不需要餐卷, 我趕時間, 我有事, 時間才是問題 .....
我實在氣極了!!!! 只差沒有給他們 .... 圈圈叉叉()&*327Q64554096450-97IU1323$3 ........
我決定 去趕高鐵, 我要他們給我全額退費, 他們應允, 寫了張證明單給我, 讓我可以跟 EZFLY 全額退款......
我趕緊趕著去搭公車, 再轉捷運, 終於在 16:05 左右到達台北火車站, 我趕緊看了班次 16:30 有一班到左營...
買了票, 我還是氣的腦門冒煙 ....
自從高鐵營運, 航空公司面對競爭, 卻不知道長進, 只會頻頻減班, 沒有預警的調班次, 任我們這些 平日以飛機當交通工具的人, 實在很生氣 ... 不知把顧客的權利放在哪裡..... 我不過是平均每月回鄉一次, 卻經常忍受偷偷的漲價, 偷偷的減班, 還要忍受突然調動班次 , 我不想再沉默了. ...
而高鐵, 因為我一直保持觀望的態度, 也不太願意去搭乘, 今天被 " 逼 " 的去搭乘, 而這卻是我的初體驗......
今天搭到這班是 "慢車", 站站停, 到左營時, 已經 18:30 車程時間 2 小時, 高鐵 位子坐起來非常不舒服, 位子雖前後距離很寬敞, 但腳沒地方擺, 伸長也不是, 疊起來也不是, 左歪右扭, 不知該怎麼坐, 前面就是少了個腳踏板, 位子寬度還可以, 但不算太寬敞 , 讓我想到以前的中興號... 椅子很硬, 說真的... 台灣最先進的鐵路交通工具, 居然讓人感覺非常不舒服, 還好只坐二小時, 不然我一定腰酸背痛....
從左營剛好, 接了一班 18:46 的莒光到高雄, 順利在約七點就到達高雄 ..... 回到家約莫 19:15 剛好, 我如果屈服搭乘航空公司給的時間, 才剛上飛機而已 .....
航空公司, 服務業, 卻讓我這個死忠的客人開始懷疑, 我到底還要不要再堅持搭飛機, 天秤的二端, 已經不平衡了....
老爸之前就 一 直跟我說, 搭高鐵也蠻方便... 我陷入 慎重的思考 中.......
真的 我最近真的很衰.......
其實從中秋節前的機票, 我就跟航空公司結下很深的 "虐緣" ....
怎說.... 我一直是遠航的忠實顧客ㄝ, 已經搭他們的飛機十多年, 從票價不到 1,000 元 的基本會員, 搭到現今 2,000 多元 白金會員...
我也一直是很上道, 也很謹慎的顧客, 不管任何大小節日, 連續假日, 只要我決定要回南部, 一定至少提前在二個月就買好了, 也早早即付了錢, 只等時間到了, 到機場搭機... 所以從沒有一位難求的窘狀...
然而在這次的中秋連續假日, 我也一如往昔, 當航空公司開放給會員時, 我就早早定好機票, 沒想到在約二週前來電告知, 因為班機調整, 原定的 19:50 改為 18:05 , 怎麼可能 ???!!!! 我 18:00 才下班, 難道要我請假搭機, 太不合理... 我生氣表示, 難道沒有其他班機約 19:00 左右的嗎? 航空公司忙說, 幫我改訂其他公司, 時間接近的班次... 我心想, 訂到才有鬼, 連續假日, 大家早早已經訂完位子, 且班班客滿. ... 果不其然 一會而再來電說, 先排補位, 還問我要不要改搭高鐵或台鐵, 我怒火中燒, 我若要搭火車 我幹麻要訂飛機, 而且由 19:50 改為 18:05 , 難道不覺得時間差太多嗎? 我生氣的說, 你們不會開加班機嗎? 我生氣的反應.....
數天之後, 終於又聽到航空公司來電 表示, 終於加開了19:50 的班機, 要我放心.... 還好當天我拿到的是昇等的商務艙... 不然我真的是火大, 無法原諒......
今天因為有事, 提前回鄉, 也早早訂了華信班機 17:55, 請好二小時假, 準備提前到機場, 中午接到航空公司傳來的 " 簡訊 " , 說 因為班機調度 改為 19:40 , 我又火大了, 今天要飛的班機, 中午才傳簡訊給我, 還不是打電話給我, 我馬上致電至航空公司, 表示我只能提前, 不能延後, 航空公司幫我查了一下說 17:00 有一班遠航, 我說可以, 因為又多提前約 1 小時時間, 只好再向公司, 多請了一小時的假, 過了30分鐘, 航空公司來電說, 他看錯了 17:00 的是從 " 中正機場飛 " , 不是 松山機場, 所以要改訂 16:30 可否, 我實在沒好氣說好吧! ! 我又能怎樣, 只好趕一點, 我約莫 15:30 匆匆趕到機場, 趕緊辦理check in, 結果.... 櫃檯小姐告訴我, 沒有 16:30 這班, 只能搭 19:10 , 我實在氣極了, 簡直快氣炸了!!我已經按耐不住, 我說... 怎不早說, 我都請好假, 也來到機場, 現在 15:30, 你要我等到 19:10 .... 櫃檯主管趕緊過來 說, 因為 16:30 立榮班機故障, 所以停飛, 我說難道這中間沒有其他班機可飛嗎? 他說因為週六本來班機就少..... 雖然航空公司一直跟我道歉, 還說請我先休息, 會給我餐卷, 我實在..... 我說我不需要餐卷, 我趕時間, 我有事, 時間才是問題 .....
我實在氣極了!!!! 只差沒有給他們 .... 圈圈叉叉()&*327Q64554096450-97IU1323$3 ........
我決定 去趕高鐵, 我要他們給我全額退費, 他們應允, 寫了張證明單給我, 讓我可以跟 EZFLY 全額退款......
我趕緊趕著去搭公車, 再轉捷運, 終於在 16:05 左右到達台北火車站, 我趕緊看了班次 16:30 有一班到左營...
買了票, 我還是氣的腦門冒煙 ....
自從高鐵營運, 航空公司面對競爭, 卻不知道長進, 只會頻頻減班, 沒有預警的調班次, 任我們這些 平日以飛機當交通工具的人, 實在很生氣 ... 不知把顧客的權利放在哪裡..... 我不過是平均每月回鄉一次, 卻經常忍受偷偷的漲價, 偷偷的減班, 還要忍受突然調動班次 , 我不想再沉默了. ...
而高鐵, 因為我一直保持觀望的態度, 也不太願意去搭乘, 今天被 " 逼 " 的去搭乘, 而這卻是我的初體驗......
今天搭到這班是 "慢車", 站站停, 到左營時, 已經 18:30 車程時間 2 小時, 高鐵 位子坐起來非常不舒服, 位子雖前後距離很寬敞, 但腳沒地方擺, 伸長也不是, 疊起來也不是, 左歪右扭, 不知該怎麼坐, 前面就是少了個腳踏板, 位子寬度還可以, 但不算太寬敞 , 讓我想到以前的中興號... 椅子很硬, 說真的... 台灣最先進的鐵路交通工具, 居然讓人感覺非常不舒服, 還好只坐二小時, 不然我一定腰酸背痛....
從左營剛好, 接了一班 18:46 的莒光到高雄, 順利在約七點就到達高雄 ..... 回到家約莫 19:15 剛好, 我如果屈服搭乘航空公司給的時間, 才剛上飛機而已 .....
航空公司, 服務業, 卻讓我這個死忠的客人開始懷疑, 我到底還要不要再堅持搭飛機, 天秤的二端, 已經不平衡了....
老爸之前就 一 直跟我說, 搭高鐵也蠻方便... 我陷入 慎重的思考 中.......
看了你的遭遇,換成是我也一定氣炸了!
回覆刪除這些航空公司真是不長進!
難怪聽到一堆人去搭高鐵。
是阿~ 現在連茶水都省掉了 >:P .....
刪除所以上飛機前, 記的. ..多喝水.....
哀~
還好你有順利到家 ;;)
回覆刪除我想不順的事情都過去了喔 ;)
你可以迎接愉快的假期 :D
是阿~愉快的假期結束了, 終於又要面對現實, 上班囉 8-| ~~
刪除